DÉFENSE DES DROITS
Au Jeffery Hale, nous savons qu'il est important que vous compreniez bien vos droits et que vous puissiez obtenir tous les services et l'assistance nécessaires.
Défense des droits et accompagnement
Vous avez besoin d'aide pour demander de l'assistance-emploi (ou de l'aide sociale)? Vous avez des problèmes avec votre propriétaire? Nous pouvons peut-être vous orienter.
Commissaire à l'assermentation
Un membre du personnel du Jeffery Hale détient l'autorisation du ministère de la Justice du Québec pour agir à titre de commissaire à l'assermentation auprès de nos usagers. Appelez au préalable pour fixer un rendez-vous.
Information et aiguillage
Nous faisons tout notre possible pour que vous obteniez les services dont vous avez besoin en vous aiguillant vers des professionnels anglophones, comme un médecin, un dentiste, un avocat, un psychologue, etc.
Veuillez noter que, contrairement à un CLSC habituel, les Services communautaires de langue anglaise Jeffery Hale ne comptent pas de médecin parmi leur personnel. Si vous voulez des conseils pour trouver un médecin de famille, vous pouvez consulter le document « Accès services – Problèmes de santé : Que faire, où aller? ».
Interprétation
Nous savons que vivre dans une ville presque exclusivement francophone peut représenter un défi pour un anglophone. Si vous avez besoin d'aide pour vous faire comprendre dans une affaire importante, communiquez avec nous. Nous évaluerons votre demande.
Pour plus de précisions sur nos services en matière de défense des droits, communiquez avec la réception des Services communautaires au 418-684-JEFF (5333), poste 1580, ou utilisez le formulaire Joignez-nous.
